Leider musste Vitra feststellen, dass sich bei den Elektrifizierungssets der Akari Light Sculptures Deckenleuchten im ungünstigsten Fall Gehäuseteile elektrisch aufladen können. Betroffen sind allerdings nur die Elektrifizierungssets (sprich Stromkabel, Stecker und Leuchtensockel) aus dem Lieferzeitraum Dezember 2018 bis einschliesslich August 2019 oben abgebildeter Deckenleuchten-Modelle der Akari Light Sculptures. Nicht betroffen sind die Lampenschirme der Akari Light Sculptures Deckenleuchten.

Wir bitten alle Kunden, die zwischen Dezember 2018 und August 2019 eine Akari Deckenleuchte gekauft haben, sich mit uns wegen dem Austausch in Verbindung zu setzen. Selbstverständlich werden alle Kunden, welche die Leuchten bei Markanto erworben haben und wo wir die Kontaktdaten haben, zusätzlich von uns angeschrieben und informiert.

Die Elektrifizierungssets dieser Akari-Deckenleuchten werden von Vitra bei allen Leuchten kostenlos ausgetauscht. Bitte wenden Sie sich dafür – egal ob Sie die Leuchte bereits montiert haben oder nicht – direkt an Ihren Fachhändler oder an Vitra direkt:

klmarketing.akari.ext@vitra.com

Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dabei entstehen, entschuldigen wir uns.